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文山州林业局推行“一线工作法”提升服务水平
发布来源:四川仲达园林绿化工程   发布时间:2014-12-25
2010年以来,文山州林业局针对特大旱情实际,结合林业部门工作特点和群众需要,积极组织开展“到现场抗旱救灾、到现场检查指导、到现场解决问题”活动,推行了“决策在一线制定、工作在一线落实、问题在一线解决、创新在一线体现”的“一线工作法”。 一是到现场抗旱救灾。年初,根据文山州委、州政府关于挂钩联系抗旱工作的指示精神和州委、州政府“苦战1个月、备足100天”的抗旱保饮用水目标,以及抗旱保春耕、保林业、保畜牧目标,实行目标倒逼管理,通过组织干部职工现场参与和指导抗旱救灾、协调抗旱救灾物资资金、提供智力支持等办法,确保目标的完成。二是到现场检查指导。大力倡导“一线调查研究、一线督促指导”的领导作风和工作作风,明确责任领导深入分管单位、深入基层单位调研和指导工作的时间要求,并认真督促落实。责任领导每年深入基层的时间至少达到1个月以上。三是到现场解决问题。认真落实首问责任制、限时办结制和服务承诺制,在服务现场公开服务事项的首问责任人和办结时限,并明确随到随办的事项,做到科室人员能当场处理的当场处理,科室负责人能当场决定的当场决定,责任领导能当场决策的当场决策,减少办事环节,提高办事效率。四是在基层制定长效工作机制。建立一线办结制度,对部门职责范围的急、难工作事项,建立挂牌督办、现场办公等多种工作机制,初步形成一线办结的制度体系;建立责任倒查追究制度,对重点工作、重大实事项目的落实情况、在一线为群众办实事的情况、一线群众诉求事项的处理情况等,严格按照明确的事项、标准、时限、要求,实施责任倒查,强化责任追究,杜绝各种扯皮、推诿现象。 到目前为止,到现场指导救灾300余次,到现场检查216人次,到现场解决问题96人次,构建长效机制6项。