在学习实践科学发展观活动中，文山州森林公安机关紧紧围绕“强化服务促发展，改善民生促和谐”这一主题，全面落实各项便民利民措施，努力构建和谐警民关系，得到了党委、政府的好评。一是规范内部管理。结合学习实践科学发展观活动有关部署，州局机关党委要求各部门组织民警认真学习《人民警察内务条令》、《公安机关五条禁令》，用条令、条例规范民警言行，从整顿办公秩序、规范民警言行举止入手，强化内部管理，树立森林公安民警良好形象，让人民群众满意。二是规范执法行为。在执法过程中，要求广大民警切实做到严格、公正、文明执法，严格落实首问责任制、限时办结制和错案追究制，坚决杜绝人情案、关系案、金钱案，将执法和服务有机结合，优化执法环境，维护执法秩序，让人民群众满意。三是端正服务态度。开展“五个一”活动，提高服务水平。对办事的群众做到“一张笑脸相迎、一张凳子请坐、一杯开水暖心、一套措施到位、一句再见相送”，杜绝“冷、硬、横”等伤害群众感情的问题发生，让人民群众满意。四是提升办事效能。大力加强行风建设，将“群众是否满意”作为衡量森林公安工作的第一标准，严格推行限时办结制，切实提高办事效率，对当天能办之事绝不拖延到第二天，对一时不能办结的事项，向群众耐心解释，用真诚让群众满意。(文山州森林公安局 田仁梅)